=> Was ist Controlling?
Eine Tätigkeit/Aufgabe von Führungskräften, bei der sie von Controllern und den von ihnen zu schaffenden Prozessen und Instrumenten unterstützt werden.
=> Was wird im Controlling gemacht?
Grundaufgaben des Controlling sind Zielsetzung&Planung,
Kontrolle&Steuerung, Datenmanagement&Erfolgsrechnung sowie Berichten&Beraten. Daneben muss ein Controlling konzipiert, weiterentwickelt, in die Organisation eingebunden, prozessual und systemseitig (IT) angelegt sowie gepflegt werden.
=> Wer macht Controlling?
Führungskräfte unterstützt durch den Controller(dienst)
=> Wann wird Controlling gemacht?
kontinuierlich
=> Wo wird Controlling gemacht?
Controlling ist vielfältig lokalisiert:
es findet sich Gesprächen, Workshops und in der Einzelarbeit von Führungskräften wieder. Controlling steckt in Prozessen (z.B. Planungsprozess), in der IT (z.B. Managementinformationssysteme oder BI), in den Menschen (z.B. hinterfragende Führungskräfte) und vielem mehr.
=> Womit wird Controlling gemacht?
* Zahlen, Daten, Fakten
* Informationen und Strukturen
* Berichte, Grafiken, Visualisierungen
* Betriebswirtschaftliches Handwerkszeug (Kostenrechnung, Deckungsbeitragsrechnung, Wirtschaftlichkeitsanalysen, Kennzahlen, u.v.m)
* Prozessen (z.B. Planung)
* IT (Excel, ERP-System, Planungstools, BI-Tools, …)
* Analysewerkzeugen
* Planungs- und Entscheidungswerkzeugen (z.B. Szenariotechniken, SWOT-Strategien, Rankings)
* Frage- und Kommunikationstechniken
* Methoden systemischen Managements und der Organisationsentwicklung
* u.v.m.
=> Wie wird Controlling gemacht?
Ganz unterschiedlich je nach Unternehmen, Branche, Unternehmensumfeld, handelnden Personen, Anforderungen, Ressourcenausstattung und Reifegrad
=> Wofür wird Controlling gemacht?
i.d.R. um die Zielerreichung und nachhaltige Wirtschaftlichkeit zu unterstützen.